أخبار عاجلة

«الكهرباء» تطالب المواطنين بترشيد الاستهلاك‎: أقصى معدل استهلاك 24200 ميجاوات

«الكهرباء» تطالب المواطنين بترشيد الاستهلاك‎: أقصى معدل استهلاك 24200 ميجاوات
«الكهرباء» تطالب المواطنين بترشيد الاستهلاك‎: أقصى معدل استهلاك 24200 ميجاوات

قالت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة إنها لم تقم بتخفيف للأحمال الكهربائية، الاثنين، بسبب انتظام توريد الوقود لمحطات التوليد، مطالبه المواطنين بضرورة ترشيد الاستهلاك.

وأشارت الوزارة في نشرتها اليومية أن أقصى معدل متوقع للاستهلاك اليوم يبلغ 24 ألف و200 ميجاوات لافته إلى استمرار بيع لمبات الليد عبر منافذ الشركات التابعة للوزارة، مما يؤدي إلى ترشيد الاستهلاك وخفض قيمة الفاتورة الشهرية، حيث يحق لكل مشترك الحصول على 20 لمبة بالتقسيط على 36 شهرًا.

ولفتت إلى أنه تم تعهيد خدمة العملاء بالكهرباء Call Center إلى أحد الشركات المصرية المتخصصة في خدمة العملاء ومراكز الاتصال، بهدف تقديم الخدمة طبقاً للمعايير العالمية وذلك على الرقم 121 (من خط أرضى أو محمول ) حيث تم تفعيل الخدمة بشركة جنوب القاهرة إعتباراً من 21/8/2016، وسيتم تفعيل الخدمة بشركة شمال القاهرة وشركة الإسكندرية وباقى الشركات تباعاً. وذلك للابلاغ عن أية أعطال أو أية استفسارات تجارية.

ويمكن إرسال شكوى على رقم الرسائل القصيرة 91121 وتحميل تطبيق «شكاوى فواتير الكهرباء» بهواتف أندرويد.

اشترك الآن لتصلك أهم الأخبار لحظة بلحظة

المصدر : المصرى اليوم

المصرى اليوم

اشترك فى النشرة البريدية لتحصل على اهم الاخبار بمجرد نشرها

تابعنا على مواقع التواصل الاجتماعى

السابق «المرأة للإرشاد» ينتهي من تدريب مرشحين للمحليات
التالى محمد ناصر - مصر النهادرة حلقة الاربعاء 2016/11/30 - الجزء الاول