أخبار عاجلة
«زى النهارده».. وفاة الشيخ عطية صقر 9 ديسمبر 2006 -

«الكهرباء»: لم نخفف الأحمال الجمعة.. وندعو المواطنين لترشيد الاستهلاك

«الكهرباء»: لم نخفف الأحمال الجمعة.. وندعو المواطنين لترشيد الاستهلاك
«الكهرباء»: لم نخفف الأحمال الجمعة.. وندعو المواطنين لترشيد الاستهلاك

قالت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، إنها لم تقم باجراء تخفيف للأحمال الكهربائية، أمس الجمعة، بسبب انتظام توريد الوقود لمحطات التوليد، وطالبت المواطنين بضرورة ترشيد الإستهلاك.

وأوضحت الوزارة في نشرتها اليومية أن أقصى معدل متوقع للاستهلاك، اليوم، يبلغ 23 ألف و800 ميجاوات، ولفتت إلى استمرار بيع لمبات الليد عبر منافذ الشركات التابعة للوزارة، مشددة على أن ذك «يؤدي إلى ترشيد الاستهلاك، وخفض قيمة الفاتورة الشهرية».

وأكدت وزارة الكهرباء أنه «يحق لكل مشترك الحصول على 20 لمبة بالتقسيط على 36 شهر».

وأعلنت أنه تم إسناد خدمة العملاء بوزارة الكهرباء «Call Center» إلى أحد الشركات المصرية المتخصصة في خدمة العملاء ومراكز الاتصال، بهدف تقديم الخدمة طبقاً للمعايير العالمية، وذلك على الرقم 121، من أي خط أرضى أو محمول.

وأوضحت أنه تم تفعيل الخدمة بشركة جنوب القاهرة إعتباراً من 21 أغسطس الماضي، مضيفة: «سيتم تفعيل الخدمة بشركة شمال القاهرة، وشركة الإسكندرية، وباقى الشركات تباعاً».

وطالبت المواطنين بالتواصل مع خدمة العملاء للإبلاغ عن أية أعطال، أو استفسارات تجارية، بالإضافة إلى إرسال الشكاوي على رقم الرسائل القصيرة 91121، وتحميل تطبيق «شكاوى فواتير الكهرباء»، بهواتف أندرويد.

اشترك الآن لتصلك أهم الأخبار لحظة بلحظة

المصدر : المصرى اليوم

المصرى اليوم

اشترك فى النشرة البريدية لتحصل على اهم الاخبار بمجرد نشرها

تابعنا على مواقع التواصل الاجتماعى

التالى محمد ناصر - مصر النهادرة حلقة الاربعاء 2016/11/30 - الجزء الاول