أخبار عاجلة
FC Barcelona - Guardiola: "Hem passat una molt bona prova" -
إطلالة مناسبة لسهرة عيد الحب -

اخبار السعودية اليوم - «الطيران المدني» يدشن رقماً موحداً لجميع مطارات المملكة

اخبار السعودية اليوم - «الطيران المدني» يدشن رقماً موحداً لجميع مطارات المملكة
اخبار السعودية اليوم - «الطيران المدني» يدشن رقماً موحداً لجميع مطارات المملكة

دشن مركز الاتصال الموحد في الهيئة العامة للطيران المدني الهاتف المجاني (920011233)، كرقم موحد على مدار الـ 24 ساعة، لخدمة كافة مطارات المملكة البالغة عددها (27) مطاراً.

ويقدم الهاتف المجاني خدمة الاستفسار عن الرحلات وتلقي الملاحظات، والاقتراحات والاستفسارات العامة من خلال التواصل المباشر مع موظفي خدمة العملاء في كافة مطارات المملكة الداخلية الدولية.

ووضع مركز الاتصال أعلى معايير الجودة لتقديم الخدمة بحيث لا يتجاوز زمن الرد على المكالمة أكثر من 20 ثانية ومتوسط سرعة الإجابة 30 ثانية والوقت المستغرق للمكالمة 4 دقائق والوقت المستغرق عقب المكالمة 6 دقائق، إذ يعمل في المركز عدد من الكفاءات الوطنية الشابة التي حصلت على أفضل الدورات المتخصصة في هذا المجال.

المصدر : جريدة الرياض www.alriyadh.com

جريدة الرياض

اشترك فى النشرة البريدية لتحصل على اهم الاخبار بمجرد نشرها

تابعنا على مواقع التواصل الاجتماعى

السابق اخبار السعودية - المعارضة السورية تطالب النظام بالالتزام بوقف إطلاق النار
التالى مفاوضات داليان مع المولد تلقى اهتمام الصينيين!