أخبار عاجلة
عمرو موسي يغادر إلى اليونان -
مقتل 4 مسلحين خلال حملة أمنية في شرق باكستان -

بتكلفة ٥٠ مليون جنيه وبحضور نائب رئيس الشركة العالمية «أبو غالى موتورز» تفتتح أكبر مركز لرعاية العملاء فى مصر والشرق الأوسط

بتكلفة ٥٠ مليون جنيه وبحضور نائب رئيس الشركة العالمية «أبو غالى موتورز» تفتتح أكبر مركز لرعاية العملاء فى مصر والشرق الأوسط
بتكلفة ٥٠ مليون جنيه وبحضور نائب رئيس الشركة العالمية «أبو غالى موتورز» تفتتح أكبر مركز لرعاية العملاء فى مصر والشرق الأوسط

انطلاقة جديدة شهدتها مجموعة أبوغالى موتورز على طريق تدعيم وجود علامة سوبارو اليابانية فى السوق المصرية وذلك بافتتاح أكبر مركز 3S لسوبارو فى مصر والشرق الاوسط وذلك بطريق مصر اسماعيلية الصحراوى بتكلفه 50 مليون جنية.

حضر الافتتاح نائب رئيس شركة سوبارو العالمية مورا كامى وماهر أبو غالى رئيس مجلس إدارة شركة أبو غالى موتورز والمهندس محمد أبو غالى نائب رئيس الشركة كما حضر حفل الافتتاح أعداد كبيرة من الموزعين والعاملين فى قطاع السيارات بالإضافة الى جهات إعلامية عديدة، وألقى المهندس محمد أبو غالى نائب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب كلمة فى حفل الافتتاح أوضح فيها أنه فى نوفمبر 1999 قامت الشركة بافتتاح مركز العبور لقطاع كرايسلر وچيپ ودودچ لإعطاء عملاء هذه العلامات خدمه مميزه تختلف عن المفهوم السائد فى تلك الفترة منوها إلى أنه ومنذ ذلك الوقت وتعمل الشركة على تطوير هذا المفهوم لتقديم أفضل خدمه والذى كان له الفضل فى تطوير أعمال الشركة وحصولها على التوكيلات المختلفة ومنها توكيل سيارات سوبارو اليابانيه عام ٢٠٠٣، منوها على أن ذلك كان بمثابة تحدى خاص لمجموعه أبوغالى موتورز وكيفيه العمل على نجاح هذه العلامة المميزة فى السوق المصرية وحصولها على الثقة المطلوبة لكى تنمو، وأشار أبوغالى أيضا أن الاعتماد فى ذلك الوقت على إستراتيجية الخدمة المميزة لعميل مميز وسياره عاليه الجودة كان له أكبر الأثر وكان يؤتى ثماره يوم بعد يوم، عام بعد عام، حتى وصلت سوبارو اليابانية اليوم الى نسبه مميزه من المبيعات فى سوق السيارات المصرية.

وحتى تواكب المجموعة العصر وتحافظ على تقدمها كان لزاما عليها التفكير فى كيفيه تطوير مفهوم رعاية العملاء وإعطاء عملائها الواصل عددهم إلى 35000 عميل تقريبا أفضل تجربه فى تلبيه احتياجاتهم فى التنقل بصفه عامه ، فخرجت من حيز بيع وصيانه السيارات الى آفاق أوسع وإعطاء العملاء حلول تنقل متكامله اعتمادا على أحدث منصة تكنولوجيا من شركه SAP ألألمانية تغطى جميع احتياجاتهم فى مجال الانتقال فى مصر وفى أى مكان فى العالم وذلك عن طريق توظيف كافه المنتجات المتاحة لدى الشركة متمثله فى شركه SIXT العالمية لقطاع إيجار السيارات والمتواجده فى 105 دوله فى العالم وخدمه لندن كاب المتميزة والتى أحدثت نقله نوعيه فى خدمه الانتقال فى مصر وكذلك قطاع موتوسيكلات KTM وزيوت بتروناس العالمية بالإضافة لسيارات چيپ وكرايسلر ودودچ، وسنظل نعمل على إضافة منتجات وخدمات جديده للمجموعه لتدعيم وتطوير هذا المفهوم.

محمد أبو غالى أكد على أن مجمع رعاية العملاء له أيضا دور مهم فى الحفاظ على استثمارات عملاء سوباور فى سياراتهم حيث تقوم بتقديم أفضل نظام خدمه وصيانه لسياراتهم بنظام آلى حديث يساعد على تخفيض التكاليف الكلية لاقتناء السيارة وفقا لمفهوم Total Ownership Cost. من جانبه أبدى مورا كامى نائب رئيس شركة سوبارو عن سعادته بتواجده فى مثل هذا الحدث الهام بالنسبة لسوبارو فى مصر خاصة والمنطقة عامة مبديا إعجابه وثقته فيما تقوم به مجموعة أبو غالى فى رفع شان العلامة اليابانية فى السوق المصرية مشيرا إلى أنه فى الأربع سنوات الماضية ومبيعات الشركة فى مصر تحقق أرقام قياسية تعتبر من افضل المبيعات للشركة على مستوى الدول التى يتم فيها تسويق سيارات سوبارو حتى وصلت إلى 2 % من إجمالى مبيعات السوق وأن هذه الأرقام تعتبر إنجازا إذا ما قورنت بأسواق أخرى مشيرا إلى أن أفضل الأسواق مبيعا للشركة كسوق الولايات المتحدة واستراليا يبلغ حجم نصيب الشركة فيها على افضل التقديرات بين 3 و 4 % مؤكدا على انه ومع افتتاح الصرح الجديد للشركة فى مصر سينعم عملاء سوبارو بخدمة متميزة وراقية ومتكاملة . كما يعد الاستثمار الحالى الذى تقوم به المجموعة رسالة ثقة قويه فى الاقتصاد المصرى.

اشترك الآن لتصلك أهم الأخبار لحظة بلحظة

المصدر : المصرى اليوم

المصرى اليوم

اشترك فى النشرة البريدية لتحصل على اهم الاخبار بمجرد نشرها

تابعنا على مواقع التواصل الاجتماعى

السابق مقتل 97 شخصا في قصف واشتباكات بين النظام والمعارضة السورية بحلب
التالى «أوباما» يؤكد لـ«هولاند» شراكة أمريكا الوثيقة مع فرنسا