«الكهرباء»: 24 ألفا و200 ميجاوات حمل متوقع اليوم

المصرى اليوم 0 تعليق 0 ارسل لصديق نسخة للطباعة

توقعت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أن يصل الحمل الأقصى، الأحد، إلى 24200 ميجاوات وهو حمل مماثل، ليوم السبت، الذي لم يشهد أي تخفيف للأحمال.

وكانت وزارة الكهرباء أعلنت التعاقد مع شركة متخصصة في خدمة العملاء ومراكز الاتصال «كول سنتر»، بهدف تلقي الشكاوى عن أية أعطال أو استفسارات تجارية، ولتقديم خدمة متميزة للعملاء طبقا للمعايير العالمية وذلك على الرقم 121(من خط أرضي أو محمول)، وذلك في إطار السعي لتحسين الخدمات المقدمة من شركات توزيع الكهرباء لمشتركيها.

ومن المنتظر تفعيل الخدمة بكل من البحيرة والقناة ومصر الوسطى يوم 22 من الشهر الجاري، وبدأت الخدمة بشركة شمال القاهرة وشركة الإسكندرية في سبتمبر الماضي وذلك بعد تفعيلها في شركة جنوب القاهرة في أغسطس المنصرم وفي شمال الدلتا وجنوب الدلتا في أكتوبر، ويمكن للعملاء التواصل مع الشركة على رقم الرسائل القصيرة 91121 وتحميل تطبيق «شكاوى فواتير الكهرباء» بهواتف «أندرويد».

اشترك الآن لتصلك أهم الأخبار لحظة بلحظة

المصدر : المصرى اليوم

المصرى اليوم

إخترنا لك

0 تعليق