أخبار عاجلة
عمرو السولية يجري أشعة رنين مغناطيسي -

«الكهرباء» تناشد المواطنين بضرورة ترشيد الاستهلاك

«الكهرباء» تناشد المواطنين بضرورة ترشيد الاستهلاك
«الكهرباء» تناشد المواطنين بضرورة ترشيد الاستهلاك

قالت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، إنها لم تقم بإجراء تخفيف للأحمال الكهربائية، أمس الثلاثاء، بسبب انتظام توريد الوقود لمحطات التوليد، مطالبة المواطنين بضرورة ترشيد الاستهلاك.

وأشارت الوزارة في نشرتها اليومية أن أقصى معدل متوقع للاستهلاك اليوم الأربعاء، يبلغ 24 ألف و200 ميجاوات، لافته إلى استمرار بيع لمبات الليد عبر منافذ الشركات التابعة للوزارة، مما يؤدي إلى ترشيد الاستهلاك وخفض قيمة الفاتورة الشهرية، حيث يحق لكل مشترك الحصول على 20 لمبة بالتقسيط على 36 شهر.

وأوضحت أنه تم تعهيد خدمة العملاء بالكهرباء «Call Center» إلى أحد الشركات المصرية المتخصصة في خدمة العملاء ومراكز الاتصال، بهدف تقديم الخدمة طبقاً للمعايير العالمية، وذلك على الرقم 121 «من خط أرضي أو محمول»، حيث تم تفعيل الخدمة بشركة جنوب القاهرة اعتباراً من 21 أغسطس 2016، وسيتم تفعيل الخدمة بشركة شمال القاهرة وشركة الإسكندرية وباقي الشركات تباعاً، وذلك للإبلاغ عن أية أعطال أو استفسارات تجارية.

وتابعت: يمكن إرسال شكوى على رقم الرسائل القصيرة 91121 وتحميل تطبيق «شكاوى فواتير الكهرباء» بهواتف «أندرويد».

اشترك الآن لتصلك أهم الأخبار لحظة بلحظة

المصدر : المصرى اليوم

المصرى اليوم

اشترك فى النشرة البريدية لتحصل على اهم الاخبار بمجرد نشرها

تابعنا على مواقع التواصل الاجتماعى

السابق أوبرا دمنهور تحتفل بذكرى ميلاد «كوكب الشرق» مساء اليوم
التالى رباط عنق أسود من فضلك