Propellerads

الكهرباء تطالب المواطنين بترشيد الاستهلاك

المصرى اليوم 0 تعليق 1 ارسل لصديق نسخة للطباعة

قالت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، إنها لم تقم بإجراء تخفيف للأحمال الكهربائية، أمس السبت، بسبب انتظام توريد الوقود لمحطات التوليد، مطالبه المواطنين بضرورة ترشيد الاستهلاك.

وأشارت الوزارة في نشرتها اليومية، إلى أن أقصى معدل متوقع للاستهلاك اليوم يبلغ 23 الف و800 ميجاوات لافته إلى استمرار بيع لمبات الليد عبر منافذ الشركات التابعة للوزارة، مما يؤدي إلى ترشيد الاستهلاك وخفض قيمة الفاتورة الشهرية، حيث يحق لكل مشترك الحصول على 20 لمبة بالتقسيط على 36 شهر

ولفت بيان الوزارة، إلى أنه تم تعهيد خدمة العملاء بالكهرباء Call Center إلى أحد الشركات المصرية المتخصصة في خدمة العملاء ومراكز الاتصال، بهدف تقديم الخدمة طبقاً للمعايير العالمية وذلك على الرقم 121( من خط أرضى أو محمول ) حيث تم تفعيل الخدمة بشركة جنوب القاهرة إعتباراً من 21/8/2016، وسيتم تفعيل الخدمة بشركة شمال القاهرة وشركة الإسكندرية وباقى الشركات تباعاً. وذلك للابلاغ عن أية أعطال أو أية استفسارات تجارية .

ويمكن إرسال شكوى على رقم الرسائل القصيرة 91121 وتحميل تطبيق «شكاوى فواتير الكهرباء» بهواتف أندرويد.

اشترك الآن لتصلك أهم الأخبار لحظة بلحظة

المصدر : المصرى اليوم

المصرى اليوم

إخترنا لك

0 تعليق